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Häufig gestellte Fragen
A few quick answers before you create your portrait.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugerechnet werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage für die Lieferung. Internationale Lieferungen können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Details zur Lieferung werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
Noch Fragen?
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
How long does it take to receive my portrait?
Most digital portraits are delivered within 12–24 hours. Printed and framed options may take longer depending on production and shipping.
Can I request changes after delivery?
Yes — if something feels off, we’ll do our best to help with reasonable revisions.
Can you create a memorial portrait?
Yes. Many customers order portraits to honour a pet they love and want to remember in a meaningful way.
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